返品について

 ご購入商品の返品を希望される方は、当ページ記載内容をお確かめの上、<mail@kanoko-ya.com>までご連絡ください。
 記載されている手順がご都合に合わない場合は、お客様とご相談の上、適切な対応を取らせていただきます。
 なお、返品は商品お受け取り後7日以内(土日・祝日含む)にお申しつけください。それ以降は、いかなる理由であれ返品をお断りさせていただきます。予めご了承ください。



返品の可否をご確認ください。
下記は一例です。返品の可否はお気兼ねなくお尋ねください。

○返品可能な場合
当店に落ち度があった場合に限り、返品をお受けいたします
 ・色・寸法などが、ホームページ記載と著しく異なる。
 ・記載されていない汚れ・損傷があった、など。

×返品に応じられない場合
お客様のご都合による返品には応じられません。
 ・気が変わった、手元に届くまでに不要になった、など。
納品時と異なる状態になった商品は、返品をお断りいたします。
 ・お客様の元で汚れ・破損が生じた商品
 ・納品後に寸法等を直した商品、など。


商品お受け取り後7日以内に、メールでご連絡ください。
その際、
 ・ご希望される返金方法(指定口座への振込み、現金書留など)
 ・ご購入時のお振込み手数料
をお書き添えください。


当方にて返金の手続きをおこないます。
返金対象となるのは下記の金額です。
 ・商品代金
 ・送料(ご購入商品すべてを返品される場合のみ)
 ・ご負担いただいた手数料
返金手続きが完了次第、メールにてご連絡いたします。
☆返金を確認されるまで、商品は手元にお留めください。


返金をご確認後、返品対象品を着払いでお送りください。
梱包方法、配送業者は問いません。
日時指定も不要です。発送後にご一報いただけると助かります。
(宛先)
 〒262−0019
 千葉県 千葉市 花見川区 朝日ヶ丘2丁目1−1−614
 かのこ屋・芦原 幸子
 пF043−271−9206