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| ご購入商品の返品を希望される方は、当ページ記載内容をお確かめの上、<mail@kanoko-ya.com>までご連絡ください。 |
| 記載されている手順がご都合に合わない場合は、お客様とご相談の上、適切な対応を取らせていただきます。 |
| なお、返品は商品お受け取り後7日以内(土日・祝日含む)にお申しつけください。それ以降は、いかなる理由であれ返品をお断りさせていただきます。予めご了承ください。 |
| 1 | 返品の可否をご確認ください。 |
| 下記は一例です。返品の可否はお気兼ねなくお尋ねください。 |
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| 2 | 商品お受け取り後7日以内に、メールでご連絡ください。 |
| その際、 ・ご希望される返金方法(指定口座への振込み、現金書留など) ・ご購入時のお振込み手数料 をお書き添えください。 |
| 3 | 当方にて返金の手続きをおこないます。 |
| 返金対象となるのは下記の金額です。 ・商品代金 ・送料(ご購入商品すべてを返品される場合のみ) ・ご負担いただいた手数料 |
| 返金手続きが完了次第、メールにてご連絡いたします。 ☆返金を確認されるまで、商品は手元にお留めください。 |
| 4 | 返金をご確認後、返品対象品を着払いでお送りください。 |
| 梱包方法、配送業者は問いません。 日時指定も不要です。発送後にご一報いただけると助かります。 |
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